Ответ ОАО Мосэнергосбыт УК Феникс по поводу перепутанных фамилий в квитанциях за электроэнергию (касается жителей д

УК "Феникс" обратилось с официальным письмом в ОАО "Мосэнергосбыт" по поводу перепутанных фамилий в квитанциях за электроэнергию, выставленных жителям домов № 25 и №29 по ул. Панфилова в пос. Нахабино. В ответе указано, что потехническим причинам в результате сбоя программного обеспечения в квитанциях за электроэнергию (май, июнь, июль 2015 г.) по некоторым квартирам некорректно отображена информация по фамилии, имени, отчеству владельцев квартир. ОАО "Мосэнергосбыт" приносит свои извинения за доставленные неудобства и просит оплатить полученные счета. Средства поступят на лицевой счет, оформленный на конкретную квартиру. Корректировку фамилии, имени, отчества производят сотрудники Западного ТО ПАО «Мосэнергосбыт» (г.Одинцово, ул.Союзаня, д.1В, каб.310). Для этого жителей просят обратиться по телефону 8-498-696-27-66 или направить информацию по одному из указанных адресов электронной почты: [email protected], [email protected],[email protected] Также ОАО "Мосэнергосбыт" подтверждает, что УК "Феникс" к данному инциденту не имеет никакого отношения. Скачать ответ ОАО "Мосэнергосбыт" можно здесь .

ПАО "Мосэнергосбыт" сообщает, что с 17 августа 2015 года изменился адрес офиса по обслуживанию. абонентов. По всем вопросам, связанным с энергоснабжением (расчеты, оплата, оформление договора энергоснабжения и пр.) необходимо обращаться в клиентский офис "Звенигород" западного территориального отделения ПАО «Мосэнергосбыт». Информацию о состоянии своего лицевого счета также можно получить по телефону контактного центра (звонок бесплатный) 495-981-981-9, или воспользоваться услугами личного кабинета клиента (ЛКК) на официальном сайте ПАО «Мосэнергосбыт» www.mosenergosbyt.ru, или обратиться в любой офис ПАО «Мосэнергосбыт», расположенный на территории г.Москвы и Московской области.

Справка: начальник офиса "Звенигород" западного территориального отделения ПАО «Мосэнергосбыт» — Одиноков Артем Александрович. Адрес офиса: Московская обл. г.Звенигород, ул.Комарова, д.17; тел. 495-597-12-58