Ваши вопросы — ЛОЭСК

Постоянное повышение квалификации —
основа успешной и стабильной работы

На нашем сайте функционирует раздел «Задай свой вопрос генеральному директору».
Каждый посетитель сайта может задать интересующие его вопросы о деятельности ОАО «ЛОЭСК» непосредственно генеральному директору компании и получить на них оперативные ответы. Основная задача раздела — получение достоверной и объективной информации «из первых рук», установление эффективной обратной связи между руководителем компании и рядовыми сотрудниками, клиентами и партнерами.
Обращаем внимание на то, что вопросы будут публиковаться на сайте компании без значительных редакторских правок.
Мы просим вас формулировать вопросы четко и корректно.
Если Вы хотите получить официальный ответ на вопрос, пожалуйста, оставьте свои контакты для связи- это может быть адрес электронной почты или почтовый адрес. Вы можете дополнительно оставить свой телефон для связи.
Если ваш вопрос или информация носит конфиденциальный характер, мы обязуемся не разглашать контактную информацию пользователя раздела. Просим вас сделать специальную отметку о конфиденциальности вопроса в поле «Конфиденциальность».

Прошу дать ответ по вопросу заключения договора электроснабжения ПСК по адресу: пос. Кузьмоловский, ул. Рядового Иванова 21, с ООО \»Стимул\» без необходимых документов в том числе АТП. По нашей информации без согласия владельца мощностей ООО \»Котов\» организации ООО \»Стимул\» были переданы наши мощности. Считаем, что данное действие нарушает наши права. Прости Вас разобраться в данном вопросе, в случае подтверждения факта незаконного овладения ООО \»Стимул\» мощностями ООО \»Котов\», просим Вас пресечь незаконное потребление электрической энергии. Ответ просим направить нам на адрес электронной почты.

Добрый день уважаемый Шалва Моисеевич.
Вынуждена отметить, что на Ваш вопрос электросетевая компания не сможет ответить, т.к. эти вопросы не входят в нашу компетенцию.
Вам необходимо обратиться с вопросом в сбытовую компанию, с которой был заключен договор. Договоры на электроснабжение заключаются именно с ними (ПСК, РКС-энерго или иные компании).

С уважением,
Грязнова Марина Юрьевна,
заместитель генерального директора АО "ЛОЭСК" по корпоративному развитию и связям с общественностью

  • 27 апреля 2017 11:26, Юферова Наталья Александровна

    Пос. Михайловка. где в основном жители топят дома углем, реже дровами и добирают электричеством, а уж готовят все на печках и эл.плитках. Это деревня. Почему у нас самые высокие тарифы на электроэнергию: День-3,89, Ночь- 1,89. Газа нет и не предвидится. Хотелось бы от Вас получить официальный ответ, для того, чтобы двигаться дальше, чтобы изменить эту мягко говоря несправедливость. Спасибо Ждем ответа. Вырица, ул. Зональная д.33.

    Уважаемая Наталья Александровна!

    Спасибо за вопрос. За разъяснениями в части высоких тарифов на электроэнергию Вам следует обратиться в сбытовую компанию, с которой у Вас заключен договор или в Комитет по тарифам и ценовой политике Ленинградской области. Заданные Вами вопросы в зоне их компетенции. Электросетевые компании не занимается сбором средств за потребленную электроэнергию и не устанавливают тарифы на этот ресурс.

  • 18 апреля 2017 16:54, Борисова Светлана

    Я проживаю в городе Луга. Рядом с моим домом по адресу ул. Наплатинская дом 1, постоянно проходят какие-работы, постоянные отключения электроэнергии. После этих отключений в доме напряжение (пришлось купить мультиметр) 180-190 вольт и только после моих жалоб диспетчеру исправляют до 220-ти. Этим я занимаюсь уже почти месяц! Хочется уже чтобы был наведён порядок и напряжение в доме стало нормальным!

    По поручению генерального директора на Ваш вопрос отвечает начальник РЭС г.Луга Южного филиала АО «ЛОЭСК» А.Г.Поляков.

    По указанному Вами адресу производились работы по реконструкции ВЛ-0,4 кВ от ТП-46 по инвестпрограмме. Работы выполнялись силами подрядной организацией ООО «Севзапэлектростроймонтаж». Отключения связаны с проведением обязательных мероприятий, необходимых для реконструкции высоковольтной линии. В настоящее время подрядчик сдает объект в эксплуатацию. В настоящее время подрядчик устраняет замечания, которые были выданы при приемке работ.

    В РЭС г.Луга подтвердили, что на прошлой неделе строители заменили Вам некачественные зажимы. Напряжение при замере было нормальным. Еще один замер проводился на этой неделе. По докладу мастера, выезжавшего к Вам, 25.04.2017 г. напряжение на момент замера составило 235 В (в пределах действующего норматива).

    В результате проведенных работ по реконструкции сетей, надежность электроснабжения в Лужском районе будет дополнительно улучшена (снизятся суточные колебания напряжения) после перезаводки ВЛ-0,4 кВ на вновь построенную ТП-10/0,4 кВ после окончания строительно-монтажных работ подрядчиком – в течение 2-х недель.

    Надеемся на Ваше понимание.

  • 12 апреля 2017 15:05, власов денис викторович

    прошу продлить действие договора №12-084/005-псф-13

    Уважаемый Денис Викторович!

    Сообщаем Вам, что 9 декабря 2015 года истек срок действия технических условий к договору №12-084/005-псф-13. Обращений заявителя о продлении срока действия Технических условий в АО «ЛОЭСК» не поступало.

    В 2016 году условия технологического присоединения изменились. Продление технических условия на прежних условиях было невозможно.

    Поэтому 24 июня 2016 года договор №12-084/005-псф-13 был расторгнут в одностороннем порядке. На Ваше имя было направлено извещение об этом(исх. № 20-04/477 от 24.06.2016 г).

    В случае необходимости осуществления технологического присоединения к электрическим сетям указанного объекта, Вы можете повторно обратиться в АО «ЛОЭСК» с заявкой на технологическое присоединение к электросетям.

  • 3 апреля 2017 10:01, Егорова Елена Борисовна

    Если утерян договор электроснабжения как и где взять его копию или куда подать запрос?

    Уважаемая Елена Борисовна!

    Сообщаем, что по вопросам договора энергоснабжения Вам необходимо обратиться в сбытовую компанию, с которой у Вас был заключен договор (РКС-энерго или ПСК).

  • 10 марта 2017 09:26, Хорунжая Виктория Юрьевна

    Здравствуйте.Меня интересует перечень документов для увеличения потребления электроэнергии.Сейчас на доме всего 3квт,дом находится в красном бору,недавно куплен мной.На сайте не смогла найти список.

    Уважаемая Виктория Юрьевна!

    В ответ на Ваше обращение, сообщаю следующее:

    В целях увеличения мощности на объекте, Вам необходимо подать в АО «ЛОЭСК» заявку с приложением пакета документов. Бланк заявки и необходимый пакет документов Вы можете посмотреть на нашем сайте: http://loesk.ru/pages/58/

    Заявка на технологическое присоединение может быть подана в АО «ЛОЭСК» уполномоченным представителем, при условии наличия у него подтверждающей его полномочия доверенности.

    Прием заявок на технологическое присоединение осуществляется Центром присоединения к электрическим сетям АО «ЛОЭСК», расположенным по адресу: г. Санкт-Петербург, Песочная набережная, дом 42, лит. А (тел. (812) 611-18-01), в часы приема:

    — вторник: с 09.00 до 17.00;

    — четверг: с 09.00 до 17.00,

    РЭС г. Тосно филиала АО «ЛОЭСК» «Центральные электрические сети», расположенного по адресу: Ленинградская область, Тосненский район, г. Тосно, ул. Энергетиков, дом 1 (тел. 8 (81361) 20-676), а также в электронном виде через наш сайт.

  • 9 марта 2017 16:25, волов сергей юрьевич

    Имею ли я право на повышение мощности до 15 квт 380 вольт. Имею 1/2 частного дома,доля выделена и зарегистрирована.Отдельный зарегистрированный ввод на мою половину дома.Свой зарегистрированный узел учета и лицевой счет.На участке межевание не произведено.Какие документы для этого нужны.Обязательно ли выделение моей части дома в графическом виде.

    Уважаемый Сергей Юрьевич!

    В ответ на Ваше обращение, сообщаю следующее:

    В случае если в результате раздела индивидуального жилого дома образовался блокированный жилой дом, с числом квартир не более чем ДВЕ, которые не имеют:

    — общих инженерных сетей,

    — помещений общего пользования,

    — вход и выход из каждого блока которых ведет на отдельный земельный участок, принадлежащий собственнику части дома

    Для целей технологического присоединения такую часть жилого дома, следует признавать отдельным объектом, на которые распространяются правила о льготном присоединении мощности в размере до 15 кВт включительно, если присоединение осуществляется впервые, от новой точки присоединения.

    В Вашем случае – заявка владельца ½ части жилого дома рассматривается как увеличение мощности на уже присоединенном к электрическим сетям объекте, без изменения точки присоединения, с получением согласия второго собственника на осуществление присоединения.

    В целях увеличения мощности на объекте, Вам необходимо подать в АО «ЛОЭСК» заявку с приложением пакета документов. Бланк заявки и необходимый пакет документов Вы можете посмотреть на нашем сайте: http://loesk.ru/pages/58/

    Заявка на технологическое присоединение может быть подана в АО «ЛОЭСК» уполномоченным представителем, при условии наличия у него подтверждающей его полномочия доверенности.

    Прием заявок на технологическое присоединение осуществляется Центром присоединения к электрическим сетям АО «ЛОЭСК», расположенным по адресу: г. Санкт-Петербург, Песочная набережная, дом 42, лит. А (тел. (812) 611-18-01), в часы приема: вторник: с 09.00 до 17.00; четверг: с 09.00 до 17.00, а также в электронном виде через наш сайт.

  • 7 марта 2017 15:42, иванов андрей борисович

    По подключению электросчетчика в жилом доме по адресу п. Черкасово, Выборгского района, Ленинградской области.

    Здравствуйте, Андрей Борисович!

    По поручению генерального директора на Ваш вопрос отвечает главный инженер Северного филиала М.Конюхов.

    Во время осмотра ПУ, в шкафу учета находящегося на Вашем балансе, из-за плохого контакта отсоединилась подключенная к ПУ «нулевая» жила.

    Об этом 07.03.17 было сообщено в РКС-энерго. После этого сотрудниками ЛОЭСК было выполнено подключение «нулевой» жилы внутри ящика на непломбируемую рейку нулевых соединений.

    Претензий от РКС-энерго в адрес потребителя не поступало.

    В настоящий момент представители РКС-энерго на месте собрали схему в соответствии с проектной.

    Замечаний на качество электроснабжения не наблюдается.

  • 28 февраля 2017 13:43, власов денис викторович

    По выдаче документов на техприсоединение объекта: индивидуальный гараж, г. Лодейное поле, УРИГ №1-1, гараж №44

    Здравствуйте, Денис Викторович!

    Сообщаем, что Ваши документы проходят согласование в Центральном аппарате АО «ЛОЭСК». По информации центра присоединения к электрическим сетям, Акты Вам передадут в начале следующей недели.

  • 24 января 2017 14:34, Дмитрий Дахнович

    Скажите, когда ЛОЭСК выполнит свои обязательства по договору № 06-041/005-ПСФ-12 от 09.02.2012 по подключению 15кВт в поселке Вырица, ул Фрунзе-34?

    Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!

    Сообщаем Вам, что обязательства по договору № 06-041/005-ПСФ-12 от 09.02.2012 по подключению 15кВт в п. Вырица, ул. Фрунзе, 34 АО «ЛОЭСК» выполнены в полном объеме.

  • 10 января 2017 13:11, Филиппов Алексей Николаевич

    Добрый день, подскажите пожалуйста как зарегистрироваться на сайте Лоэск в личном кабинете. Спасибо

    Здравствуйте, Алексей Николаевич!

    Для работы в «Личном кабинете» на сайте АО «ЛОЭСК», необходимы идентификатор и пароль. Идентификатором для физических лиц является Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС). Для получения пароля, необходимо подать письменное заявление в Центральный аппарат или один из филиалов компании, а также предоставить адрес электронной почты, Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) и паспортные данные (номер, серия, ФИО, год и место рождения, кем выдан, дата выдачи). Далее производится генерация случайным образом числовых и буквенных значений пароля. После этого Заявитель получит на указанный адрес электронной почты письмо с инструкцией по подключению к личному кабинету.

  • 6 января 2017 20:30, Рыбакова Светлана Вячеславовна

    Здравствуйте. Я, Рыбакова Светлана Вячеславовна, работаю инженером в филиале ПАО «Кубаньэнерго» Сочинские электросети, планирую переехать жить в Санкт-Петербург и хотела бы узнать о наличии доступных вакансий в вашей компании.

    Светлана Вячеславовна, добрый день.

    Ваш вопрос переадресовала в службу управления персоналом.

    Но могу подсказать, что на сайте компании ЛОЭСК в разделе КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА есть отдельный подраздел ВАКАНСИИ.

    Там размещены актуальные вакансии компании (филиалы и РЭС).

  • 11 декабря 2016 20:05, Виталий Викторович Громов

    По факту кратковременных отключений электроэнергии в 2016году дома по адресу СПб, Пушкинский р-н, пос. Шушары, Вилеровский переулок, дом 6.

    Уважаемый Виталий Викторович!

    Сообщаем Вам, что кратковременные отключения по указанному адресу происходят из-за того, что в зоне ответственности смежной сетевой компании периодически производятся переключения по высокой стороне (110кВ). Это связано с технологическим присоединением новых объектов в Вашем районе. По режимным условиям переводить питание потребителей возможно только с кратковременным (не более минуты) погашением.

    Специалисты ЛОЭСК ведут переговоры со смежной сетевой организацией на предмет возможности параллельной работы источников. Если такая возможность появится, кратковременные отключения прекратятся. Надеемся на Ваше понимание.

  • 5 декабря 2016 21:18, Казанцев Константин Владимирович

    Здравствуйте. Имеем приватизированный участок в садоводстве в посёлке Дунай. Садоводство не электрифицировано. На участке стоит дом баня и т. д. постоянно проживают мои родители ( летом и зимой). В этом году поставили трансформатор. Следующий этап будет установка столбов и прокладка кабеля к участкам. В нашем садоводстве, из трёхсот участков используют только около пяти. Нам выделили мощность четыре кисловата ( если не путаю). Вопрос: как правильно по закону получить пятнадцать киловатт и три фазы. Спасибо.

    Здравствуйте, Константин Владимирович!

    Сообщаем Вам, что в садоводческом массиве «Дунай» расположена ПС 35 кВ № 632 «Дунай», принадлежащая смежной сетевой организации. От нее по электрическим сетям, принадлежащим садоводческим товариществам, осуществляется электроснабжение Вашего СНТ. В соответствии с Правилами ТП, для организации электроснабжения, СНТ должно заключить договор присоединения с сетевой организацией и выполнить мероприятия, необходимые для электроснабжения. Мощность для каждого участка (в пределах 15 кВт) СНТ определяют самостоятельно.

    Таким образом, с вопросом по выделению дополнительной мощности Вам необходимо обратиться в правление СНТ, членом которого Вы являетесь.

  • 27 ноября 2016 11:01, Пономаренко Владимир Викторович

    О работе телефонов диспетчерской службы, обслуживающей поселок Мга.

    Здравствуйте, Владимир Викторович!

    Спасибо за информацию. Действительно, 27 ноября были перебои в работе АТС. Все неисправности были оперативно устранены. Единый телефонный номер функционирует в нормальном режиме.

  • 26 ноября 2016 18:33, Курганский Дмитрий Игоревич

    О сроках технологического присоединения в г. Кировск.

    Уважаемый Дмитрий Игоревич!

    Сообщаем, что по договору №10-174/005-ПСФ-15 от 21 июля 2015 г. в соответствии с утвержденной инвестиционной программой АО «ЛОЭСК», технологическое присоединение запланировано на 1-2 кварталы 2017 г.

  • 5 ноября 2016 10:42, Бурдо Алексей Михайлович

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда восстановят уличное освещение (8-10 светодиодных светильников) в г.Тихвин, ул.Борисова (между домов 14, 24 1микрорайона и домов 1, 11 1А микрорайона)? Особенно беспокоит ситуация в зоне пешеходного перехода, который уже почти месяц не освещён на данном участке и дети и взрослые рискуют оказаться под колёсами автомобиля в тёмное время суток. За ранее спасибо за информацию. С уважением, Алексей.

    Здравствуйте, Алексей Михайлович!

    Вопрос, в части освещенности пешеходного перехода по улице Борисова в городе Тихвин, очень актуален и для сотрудников Восточного филиала АО «ЛОЭСК». Но, наружное освещение в г Тихвин находится вне зоны ответственности АО «ЛОЭСК». Наш филиал не обслуживает уличное освещение в городе. С данным вопросом Вам следует обратиться в администрацию МО г. Тихвин, где должны подсказать, с какой организацией заключен договор и кто, соответственно, должен отвечать за безопасность пешеходов на улицах города в темное время суток

  • 31 октября 2016 17:46, Майорова Татьяна Олеговна

    Прошу разъяснить порядок увеличения мощности на участок, находящийся в собственности, по адресу: пгт Вырица, ул. Менделеева, дом 123 -ввод электроэнергии с улицы Бакунина

    Уважаевая Татьяна Олеговна!

    Чтобы получить подробный комментарий по тому, как увеличить мощность на участке, Вам следует обратиться в устной форме по телефону в ЦПЭС и в Южный филиал, которые указаны на нашем сайте. Также Вы можете отправить официальный запрос на имя начальника Центра присоединения к электрическим сетям ЛОЭСК Лузанова А.В.

  • 6 октября 2016 15:20, Марченко Ольга

    Уважаемые господа, вынуждена обратится к Вам с вопросом восстановления уличного освещения в микрорайоне «Строгонов мост» в Сиверской.

    Здравствуйте, Ольга! В настоящий момент в микрорайоне ведётся опробование оборудования во вновь установленной трансформаторной подстанции. Сегодня наружное освещение будет запитано по временной схеме электроснабжения и уличное освещение по указанному Вами адресу будет восстановлено.

    Здравствуйте! В Кировском районе, город Отрадное на улице Заводская находятся два подряд неработающих фонарных столба. Прошу как можно быстрее устранить неполадки. С уважением, Филатов Ю. Ю.

    Добрый день, уважаемый Филатов Ю.Ю.!

    По вопросу ремонта вышедших из строя светильников уличного освещения на улице Заводской Вам следует обратиться в администрацию города Отрадное. Сети наружного освещения в Вашем муниципальном образовании находятся на балансе администрации, и не обслуживаются Центральным филиалом АО «ЛОЭСК».